Vivaz não atualiza programa de adimplência em financiamento imobiliário, apesar de reajustes mensais das parcelas.

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

26/05/2026 às 12:31

ID: 249714751

Eu tenho um financiamento imobiliário com a construtora vivaz, e no contrato tem um programa de adplencia, a cada seis parcelas pagas a vivaz desconta uma, porém eu já tenho 4 parcelas pagar de 6 e eles não atualizam o app, ja atualizaram o reajuste das parcelas porém a adplencia eles ainda não fizemos, eu já falei com eles pelo canal nada eles resolveram, só ficam mudando de atendente pelo whatsapp e nada , o que eu quero é que eles coloquem a minhas 4 adplencia pagas já e que faltem só duas , eu não consigo resolver nada com eles , só resolvem o meu problema depois que faço a reclamação aqui com vcs, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela construtora pq se ele ajustam todo mês os valores da percala, pq eles tbm não fazem com a adplencia. Cansada de mais . Não vejo a hora da entrega das chaves, pq não hora de vender eles são um amor .

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