Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Monte Alto - SP

31/07/2026 às 10:40

ID: 255297907

Fiz uma compra em uma promoção que comprava um tênis de vôlei e ganhava um tênis de basquete e junto comprei uma joelheira.
Na compra optei pelo tênis de vôlei 35 e o brinde que seria o tênis de basquete também no número 35, após várias reclamações de demora na entrega, o que não é claro no site também, recebi o produto somente do tênis do brinde e a joelheira, o tênis de vôlei que comprei não veio e nos e-mails você não tem a opção de solicitar o item faltante no formulário, somente troca e devolução, ou seja, corro o risco de devolver e ficar sem nada no final. E pra piorar, quando entro no meu pedido pra consultar a compra que fiz, aparece um erro 404, segundo a ViVazz não fiz a compra correta, [Editado pelo Reclame Aqui] isso.
NÃO RECOMENDO! ENTREGA DEMORA, PRODUTO GEM ERRADO, NINGUÉM RESOLVE.

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Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 10:58

Pior site que já comprei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1