Compra Efetuada, Paga e Não Entrega de Calças Táticas Steel Vivazza

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

31/07/2025 às 11:26

ID: 223429369

Efetuei uma compra de 3 Calças Táticas Steel Vivazza + [Brindes Exclusivos] em 26/06/2025, com número de pedido *****, no valor de R$137,99. Quando efetuei o pagamento, via cartão de crédito, e o site, maliciosamente, induziu a compra de outra de mais três calças (PEDIDO *****, R$136,62). Quando observei o erro, entrei em contado imediatamente com o fornecedor e, para meu espanto, verifiquei que não há meios de comunicação com eles (SAC, OUVIDORIA, etc). O e-mail ***** não existe e não há números de telefone para ligar. Os pagamento foram efetuados pela Zava Pay Inteligentes LTDA cujo CNPJ: ***** (Recibo ***** e Recibo *****). Desde então venho aguardando o recebimento das compras e até o momento (31/07/2025) não chegaram. Creio que essa empresa tenha feito o mesmo com muitos consumidores e o mais espantoso é que ela continua nas plataformas da internet vendendo diversos produtos.

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Consideração final do consumidor

24/12/2025 às 16:18

Eles não perderam tempo nenhum em, pelo menos, enviar uma mensagem sobre o assunto.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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