Pedido devolvido ao remetente por valor incompatível e solicitação de estorno
Não respondida
Brasília - DF
15/10/2025 às 23:00
ID: 229467287
Fiz uma compra por meio do pedido #***** e após o atraso na entrega e diversos pedidos de contato respondidos com mensagem automática hoje recebi a notificação dos correios que a compra, que deveria ser nacional, era importada e foi devolvida ao remetente em razão de o conhecimento de carga conter bens e/ou frete declarados com VALOR INCOMPATÍVEL, com fulcro no art. 15, 1.1 do Decreto n 9.358/2018 c/c o disposto no art. 53, 5, I, da IN RFB 1.737/2017 e art. 56, III, da Portaria COANA 82/2017.
Solicito estorno imediato do valor.