vivazzine CNPJ 38.*******.*******/*******62
Em réplica
Brasília - DF
12/07/2023 às 16:53
ID: 168099531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlguns meses atrás fiz uma compra nessa loja vivazzine com esse mesmo CNPJ 38.*******.*******/*******62 compre calças lengs e até hj não consigui receber meu produto e não consigo ter contato https://******* gente,essa empresa está literalmente enganado os clientes.
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Resposta da empresa
13/07/2023 às 13:24
Olá, Jaqueline!
Lamento por estar enfrentando esta situação, não é essa a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Mas não se preocupe, vamos te auxiliar.
A Vivazzine é um marketplace desenvolvido para ser fora da curva, moderno e com método de envio que possibilita ofertar os produtos por um preço acessível, com o compromisso de trazer sempre o melhor a você, cliente.
Infelizmente pelo reclame aqui não conseguimos dar o suporte necessário, por conta disso encaminhamos para o e-mail, onde estaremos esperando para esclarecer quaisquer eventualidades.
Basta entrar em contato via email ******* para que possamos resolver o seu caso da melhor maneira possível e contamos com a sua compreensão.
Estamos aguardando para solucionar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Vivazzine
Réplica do consumidor
12/08/2023 às 07:48
Bom dia após a minha identificação em relação a minha mercadoria,a empresa se manifestou, pedindo para entrar em contato,fiz o contato por e-mai e número fui respondida muito menos resolvido a situação,essa empresa não tem intuito de resolver o problema que eles causaram
Réplica do consumidor
11/09/2023 às 15:14
A empresa até hj nunca fez minha entrega e muito menos o reembolso,estão dando [Editado pelo Reclame Aqui],entrei em contato por e-mail mas nunca me responderam, empresa irrespirável