Descaso
Respondida
Horizontina - RS
15/04/2024 às 10:17
ID: 186770229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma decepção essa empresa! Contratei pois prometiam realizar todos os trâmites necessários.. No inicio eram super atenciosos respondiam rápido, tiravam todas as dúvidas. Agora apenas enrolação, não cumprem o que prometem! Ja estou no segundo ano da faculdade e a empresa ainda está com a minha documentão que ja deveria estar entregue na instituição, pedi que enviassem para mim e não fazem o envio, apenas enrolam! Paguei um valor altíssimo para que fizessem todos os trâmites com eficácia, uma verdadeira decepção!
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 12:31
Somos uma empresa com trajetória de quase 20 anos no mercado de trabalho em assessoria estudantil, sempre prezamos por nossos clientes.
Informamos que as documentações da cliente e aluna Julia Helena Kuhn foram devolvidos no dia 16-04-******* conforme foto da conversa no WhatsApp e foto do código de rastreio CU8891...45AR
Todos os serviços contratados foram realizados e finalizado com êxito.
Entendemos que muitos serviços dependem de terceiros e órgãos governamentais, para isto demanda tempo e burocracias a serem respeitadas, mas com tolerância e empatia, tudo se resolve. Att