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Brasília - DF

29/03/2024 às 19:39

ID: 185673433

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Bom dia.

Eu havia contratado um serviço de legalização de documentação para estudar na Argentina, mas estava somente no período inicial de orientação com a consultora Débora.

Infelizmente, eu tive uma crise aguda de ansiedade com agravamento da depressão crônica, da qual trato há muitos anos. Minha esposa solicotou o cancelamento do contrato e enviou a documentação médica comprobatória (atestado e laudo psiquiátricos).

A junta médica nos disse que o tratamento será de longo prazo, por isso ela entrou em contato com a empresa para solicitar o cancelamento do contrato de prestação de serviço, ciente de que houve algumas orientações bem iniciais, mas os meus documentos sequer foram enviados à empresa. Não houve, portanto, a prestação de serviço algum no objeto do contrato, que é a análise e a legalização dos documentos na Argentina.

O meu tratamento será bem dispendioso, financeiramente, e estou afastado do trabalho e demais compromissos pessoais e sociais, por isso, não há previsão de recuperação e temos que cortar todo e qualquer custo.

O pagamento foi feito parcelado no cartão de crédito, que inclusive está com fatura em aberto sem previsão de pagamento.

A consultora da empresa, Débora, orientou a minha esposa a enviar uma mensagem ao e-mail "*******". Foi enviada no dia 01/03/******* com a documentação e já foram três reenvios nas três últimas semanas, sem nenhum retorno.

Aguardo e, desde já, agradeço muito.