Sou assessorada da veba
Respondida
Fortaleza - CE
16/02/2022 às 14:11
ID: 138549019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlha um absurdo. Temos um contrato com cláusulas no contrato que eles tem que assessorar a gente na Argentina. Que vai nos auxiliar com o processo de aluguel e afins. Colocaram uma Josi para atender que não ajuda em nada e quando alguém faz uma reclamação ela tenta virar de volta pra você a situação. Diz que vai entregar o chip apenas se você for até a sede, mas como vai até a sede sem o chip e sem o cartão sube? Não sabe explicar sobre o precessão do DNI, além de criar um grupo para nos auxiliar e nunca responde dentre outras reclamações. Um tremendo absurdo! O principal é a moradia por que tem um cláusula que fala sobre eles ajudarem e os mesmos não cumpriram com isso.
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 14:42
Boa tarde Maria Eduarda, desde o primeiro momento a empresa Vive en Buenos Aires tem orientado e passado as imobiliárias parceiras para buscar opções de moradia conforme a disponibilidade do país. Desta forma, todos os contatos imobiliários estão falando com você e sua mãe Geisa com as opções.
Não é obrigatório que o aluno contrate a moradia com as imobiliárias indicadas, mas elas estão para ajudar nesta contratação.
Por tanto, esta sendo prestado o serviço de orientação a moradia conforme contrato.
Estamos a disposição para esclarecer suas duvidas, conforme fazemos diariamente.
Atenciosamente.