Não entrega de mudas e falta de reembolso da empresa Viveiro Buriti
Resolvido
Areia Branca - RN
22/02/2026 às 10:38
ID: 241334561
fiz a compra de duas mudas enxertada em 18/12/2025 com a empresa viveiro buriti e as mudas não poderam ser entregues, envie mensagens pedindo o reembolso e nunca recebi um feedback deles, já se passaram mais de 2 meses e continuo sem resposta, foi enviado varias mensagens sem resposta alguma
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:04
Olá Juarez!
Toda a parte de entrega, logística e também o processo de reembolso é intermediado pela própria plataforma. Quando o pedido consta como não pôde ser entregue, normalmente o estorno é realizado diretamente pela mesma conforme as políticas da plataforma.
Orientamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o suporte da plataforma onde a compra foi realizada para verificar o ocorrido e as opções disponíveis para seu pedido.
De toda forma, lamentamos o transtorno causado e esperamos que sua experiência possa ser melhor no futuro.
Atenciosamente,
Viveiro Buriti.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 10:15
Pelo nao cumprimento com a entrega nem satisfação com o cliente,enviei várias mensagem e nao fui respondido apenas depois que coloquei no reclame aqui que fizeram a restituição do meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2