Dificuldade para cancelar compra indevida realizada por idosa
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/08/2026 às 08:42
ID: 255653107
Bom dia, estou tentando cancelar uma nota fiscal de alguns produtos que minha mãe, idosa de 83 anos, com sérios problemas de saúde, fez uma compra indevida de alguns produtos desta empresa. Ela não tem conhecimentos de internet, não sabe lidar com esta modernidade. Segundo ela, um funcionário *****, inclusive disse que é *****, vendeu uns produtos com valor absurdo, uma panela de pressão que foi cobrada R$ 1.69000, remédio dor a menos -tratamento 30 dias R$ 339,00, deram um desconto modesto R$ 200,06, então mandaram carnê com 08 parcelas de R$ 228,62. Não estou conseguindo resolver.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:10
boa tarde sra ROSIMAR VIANA, tentei contato no tel acima mencionado e só
deu cx postal, para seguir seu atendimento e solucionar o problema preciso
do CPF e telefone do titular para localizar o cadastro, por gentileza se possível
a sra entrar em contato no 0800-580 2760 que estarei a disposição, no aguardo,
ALESSANDRA