Reclamar dessa empresa

Mariana - MG

06/05/2026 às 15:32

ID: 247897377

Fiz uma compra para uma amiga, e pedi para entregar no meu endereço em uma cidade vizinha .
passados os dias observamos a demora para chegar ligamos no numero que sempre mandam mensagem ou ligam e ninguém atende e nem responde, e me disseram que foi entregue no meu endereço, mas não foi ,pedi a ordem de entrega assinada me mandaram foto de uma assinatura ilegível e pedi a foto da nota completa até hoje dia ***** não me mandaram e fizeram as cobranças no ***** da minha amiga entrei em contato novamente e me pediram para ignorar a cobrança, mas consta uma divida no cpf dela liguei novamente e ate o momento não me retornaram ou deram quais quer satisfação.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 15:36

boa tarde, estamos tentando contato no tel acima e não conseguimos contato, pelo Cpf
que a sra nos passou consta apenas 1 compra em 2024 adquirida pelo Mercado Livre e já
foi efetuado o pagamento, peço por gentileza que a sra entre em contato conosco no tel
0800-5802760-Alessandra, para solucionar-mos o seu problema, estou a sua disposição,
no aguardo.

Réplica da empresa

01/06/2026 às 14:09

Boa tarde, acabamos de verificar o cpf acima mencionado e não existe nenhuma
negativação em seu cpf pela nossa empresa, continuamos a disposição.