Péssimo atendimento e demora no cancelamento e entrega do pedido
Em réplica
Feira de Santana - BA
15/08/2026 às 15:09
ID: 256552117
Pessimo atendimento com o cliente, fiquei esperando horrores pra receber meu pedido, fui pedir cancelamento, falaram que iria demorar mais, que seria 1 hora ou mais prs cancelar, mal atendimento, atendentes despreparados, um descaso surreal com o cliente, várias pessoas reclamando, e eles nem cancelam e nem adiantam sua comida, horrível
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:22
Prezada Cliente,
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento. Estamos empenhados em auxiliá-la e já encaminhamos uma mensagem através do número cadastrado no canal do Reclame Aqui. Por favor, verifique suas mensagens para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Vivenda do Camarão
Réplica da empresa
18/08/2026 às 12:22
Prezada Cliente,
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento. Estamos empenhados em auxiliá-la e já encaminhamos uma mensagem através do número cadastrado no canal do Reclame Aqui. Por favor, verifique suas mensagens para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Vivenda do Camarão