Pouca quantidade de ingredientes e mau custo-benefício nos pratos do Vivenda do Camarão

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/08/2026 às 10:25
ID: 255985997
Pouca quantidade de ingredientes pelo preço cobrado
Fiz um ***** Vivenda do Camarão do Shopping Tijuca, com dois pratos: um strogonoff de camarão acompanhado de salada e um prato de peixe empanado.
Fiquei bastante decepcionada com a quantidade dos ingredientes principais. O strogonoff veio com uns 3 camarões, uma quantidade muito pequena considerando o valor elevado do prato, paguei adicional de salada e salada veio sem tempero, sem molho. O peixe empanado também veio com pouquíssimo peixe umas 50 gramas de peixe, o que fez com que a refeição não apresentasse um bom custo-benefício.
Entendo que os pratos tenham um preço mais elevado, mas justamente por isso esperava uma quantidade de proteína condizente com o valor cobrado. Pagar caro por um prato e receber tão pouco camarão e peixe acaba sendo uma experiência frustrante.
Espero que o restaurante reveja a quantidade dos ingredientes servidos e a relação entre preço e porção, para que os clientes recebam uma refeição compatível com o valor pago.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:20
Prezada Cliente,
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento. Estamos empenhados em auxiliá-la e já encaminhamos uma mensagem através do número cadastrado no canal do Reclame Aqui. Por favor, verifique suas mensagens para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Vivenda do Camarão
Réplica da empresa
10/08/2026 às 15:20
Prezada Cliente,
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento. Estamos empenhados em auxiliá-la e já encaminhamos uma mensagem através do número cadastrado no canal do Reclame Aqui. Por favor, verifique suas mensagens para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Vivenda do Camarão
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 18:11
O restaurante entrou em contato após a reclamação. Considero que a situação foi resolvida de forma satisfatória. Agradeço pelo retorno e pela atenção dada à reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10