Vivenda Serviços

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São Paulo - SP

23/11/2022 às 16:12

ID: 154013725

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Contratei a Vivenda para 2 diárias de 8 horas para limpar minha casa que é grande. Demorou dias para enviar o boleto bancário para pagamento das diárias. Paguei caro na condução das funcionárias pois dizem que não tem gente para trabalhar na minha região. Detalhei o que era pra ser limpo e aceitaram. Depois do pagamento disseram que não fazem a limpeza do freezer e aí tudo bem aceitei. No dia da diária a primeira diarista chegou 20 minutos atrasada e a segunda diarista chegou duas horas e 10 min atrasada. A primeira fez mais serviços do que a segunda que logo após 1 hora que chegou já foi fazer o horário de almoço. Ela demorou pra comer e eu não contei o tempo pois não achei que precisava. A primeira não quis fazer horário de almoço mesmo eu insistindo. Ambas não limparam bem a casa e não deram conta de limpar tudo que foi combinado. Depois da diária feita passei pela casa era escada suja. Móveis cheios de pó, prateleiras de banheiro sujo, janelas cheias de pó, parede de banheiro e torneiras com creme dental. Os cantos da parede que forneci o aspirador cheios de poeira. Entrei em contato com a empresa e a influencer que vi o anúncio no Instagram dela sobre o serviço e pensei que fosse de qualidade e nada. Pedi o reembolso e não obtive pedi para enviarem um fiscal pra analisar a faxina que foi feita e avaliar que eu tinha razão e não enviaram simplesmente passei por [Editado pelo Reclame Aqui] e perdi meu dinheiro e tempo com um serviço de péssima qualidade. Quero meu dinheiro de volta ou a limpeza da minha casa feita novamente com qualidade e com tudo que combinei antes do pagamento. Nao recomendo o serviço dessa empresa e não voltarei a contratar novamente.