[Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
São Paulo - SP
17/10/2022 às 18:40
ID: 151954835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a compra pela internet de um quarto de CASAL que deve no mínimo ter uma CAMA DE CASAL NÉ (convencional é assim)?
Porem chegando na 1 noite fomos deitar e lá estava duas camas de solteiras juntas, como se fosse de casal. Estava tão cansada que fui falar no outro dia e o cara não quis troca a gente de quarto. ABSURDO
Sem contar que escuta tudo que o vizinho faz táaaaa..
Sem dizer a recepcionista do período da manhã uma estupidona.
Você vai para descansar e faz é se estressar, pagando o preço de um produto e recebendo um outro produto ruim por sinal.
No mínimo eles deveria ressarcir o valor que paguei, se fosse assim pegava um quarto compartilhado com cama de solteiro.
Falta de empatia com os clientes.
VERGONHAAA
Compartilhe
Resposta da empresa
17/10/2022 às 19:23
Sério que a Sra. Publicou no reclame aqui que somos [Editado pelo Reclame Aqui] por esses motivos que alega? falta de empatia ? agradecemos sua avaliação e infelizmente não vale nem a pena nós respondermos sua reclamação visto sua própria avaliação.