Exclusão de beneficiário
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/03/2022 às 14:00
ID: 140897687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei contrato hoje na vivendo bem para solicitar exclusão de dois dos quatro beneficiários.Contratei a assistência que nunca ate então foi https://******* mantenho por opção, porem por problemas financeiros estou com 2 faturas pendentes e justamente por isso iria solicitar a exclusão para regularizar e evitar o mesmo valor nos próximos meses,porém a atendentes me disse que não posso fazer isso , excluir ,pois estou em débito. Não concordo com este procedimento.
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Resposta da empresa
07/07/2022 às 12:21
Cara associada, lamentamos muito pelo ocorrido e estamos sempre a disposição para melhor lhe atender. Caso seja do seu interesse estamos dispostos a renegociar os seus débitos e liberar o seu atendimento.