[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
01/11/2021 às 16:30
ID: 132182037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz um plano com eles marquei a consulta onde eles tinham o convenio desmarcaram a consulta alegando falta de pagamento da vivendo bem era uma consulta de extrema urgencia pra minha mae nao facam esse plano e pura enganação e eles não devolvem o dinheiro que e pago na adesao cerca de *******,00 reais cai num [Editado pelo Reclame Aqui] estou entrando com uma ação seus [Editado pelo Reclame Aqui]ões
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Resposta da empresa
03/11/2021 às 13:16
Boa tarde Sr. Luiz,
Te compreendemos e estamos a disposição para ajudar a solucionar qualquer ponderação que o Senhor tenha.
Falo do Sac da Vivendo Bem e em nosso sistema constam 22 tentativas de contato com o senhor, hora da ocupado, hora ninguem atende, são nossos registros sistemicos.
Temos total prazer em ajudar-lhe na sua insatisfação e buscar amenizar qualquer ocorrido, mas pra isso precisamos falar com o senhor,
O contrato está em nome de sua mãe, e no cadastro realmente não tivemos sucesso no contato.
Peço gentilemente que entre em contato com nossa central, Abra ******* ao SAC informando telefone de contato e solicitando retorno nessa tratativa, todos do setor terão imensa satisfação em ajudar o senhor em toda e qualquer tratavia.
Agradeço boa tarde.
Consideração final do consumidor
05/11/2021 às 07:31
preciso que me devolvam meu dinheiro so isso enquant0 não me devolverem vou reclamando aqui
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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