Carteiro não atendido em compra para retirar em loja

Não resolvido
São Paulo - SP
04/08/2022 às 20:23
ID: 147962979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o meu pedido em 31/07/******* pelo site americanas 02 unidades relógio inteligente smartwatch d20 whatsapp instagram, vendido por vivendo for womam e entregue pela americanas, gerou o Pedido:*******, para maior comodidade coloquei o meu pedido para retirar na Lojas americanas na unidade da república, rua Arouche n49.
Pois bem, realizando o acompanhamento via site: me apresenta que: Em transporte02/ago 13:51. Gerou o código de rastreio *******.
Pois bem:
Objeto saiu para entrega ao destinatário
SAO PAULO - SP
02/08/******* 13:51
Objeto não entregue - carteiro não atendido
SAO PAULO - SP
Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega
02/08/******* 15:07
Objeto saiu para entrega ao destinatário
SAO PAULO - SP
03/08/******* 10:59
Objeto não entregue - carteiro não atendido
SAO PAULO - SP
Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega
03/08/******* 17:08
Objeto saiu para entrega ao destinatário
SAO PAULO - SP
04/08/******* 12:57
Objeto não entregue - cliente desconhecido no local
SAO PAULO - SP
Objeto será devolvido ao remetente
04/08/******* 14:32
Com esta sequência acima, eu questiono, como é que uma compra realizada e solicitada retirar em loja, me apresenta que o carteiro não foi atendido ou até mesmo que o cliente é desconhecido no local?
Eu coloquei o pedido para RETIRAR em loja.
Como eu já sei que o produto iria voltar, pois NÃO ENCONTROU NINGUEM, solicitei o cancelamento do mesmo, mas não poderia de deixar de vir aqui registrar minha insatisfação.
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Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 09:39
Cancelei o pedido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1