Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/12/2021 às 20:25

ID: 134729273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite!

Comprei o relógio pelo site do Ponto Frio, o mesmo não fico nem 3 horas ligado, tenho que carregar várias vezes no dia. Gostaria de fazer a troca ou fazer a devolução do mesmo, não é normal a bateria não durar nem 3 horas.

*******

Compartilhe

Resposta da empresa

15/12/2021 às 21:12

Ola Sra Regina Barraos.
o descarregamento rádido pode ser alguns fatores, pode ser a fonte de alimentação, uso e realmente pode ser um defeito na bateria.

Mas isso é conseguimos te dar apoio e trocar o produto sem problemas.

mas preciso que entre em contato pelo SAC*******, CONSEGUIMOS TROCAR PARA TI