Desrespeito, 4 horas de espera - Vivendo Melhor Living Bette Clinica Medica

Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2024 às 18:26
ID: 197715803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje 18/09/******* tive uma consulta com Dr. Jurvom M Bhering, psiquiatra, na Clinica Vivendo Melhor Living Better, na Rua Doutor José Guilherme Eiras, n 45 - São Miguel Paulista. Para passar das 08 as 11 horas, por ordem de chegada. Sendo que cheguei as 10:35, e minha ficha foi aberta as 10:48, tendo 24 pessoas na minha frente, quando deu 12:30 o medico parou para almoçar e ainda tinha 6 pessoas na minha frente e fui chamada as 14:45. Isso mesmo, 4 (quatro) horas depois.
Eu que fui para tratar de crise de ansiedade, esgotamento mental, estresse, e outros, fiquei pior. Essa não é a primeira vez que isso acontece.
As clinicas acham que podem fazer do jeito delas, como bem entendem, e os pacientes devem ser submetidos a esse tipo de descaso. Eu fiquei me sentindo pior que um inseto, totalmente desprezível, sem valor, um nada. Que a Clinica e o Médico, pode faz'er o jeito deles e que nós pacientes temos que apenas aceitar, como se não tivéssemos mais nada na vida pra fazer. Não temos filhos para buscar em escola, outros exames e consultas (eu tive que faltar em outra consulta por causa dessa demora), outras pessoas, perderam exames.
Nós pacientes podemos esperar o dia todo, os médicos não. Se chegarmos 15 minutos atrasadas perdemos a nossa consulta, mas esperar por 4 horas para ser atendida, para eles é normal.
Eu e tantos outros pacientes ficamos esperando, sem poder fazer nada, apenas esperar a boa vontade alheia.
Como pode uma clinica agendar mais de 50 pacientes para um único profissional, para se atendido até as 12:30???
Cada consulta desse medico demora em média 10 minutos, tem casos que demora cerca de 15 minutos, outros raros demoram menos de 10 minutos. E agendam cerca de 50 pacientes. Por isso ficamos horas a espera. Cada paciente deve ter um horário especifico para ser atendido.
Esse descaso, maltrato ao paciente, falta de respeito com o paciente, não pode continuar.
Estou indignada e pior mentalmente