Compra de varal retrátil não recebida e site/contato inexistentes
Não respondida
Limeira - SP
23/07/2026 às 15:22
ID: 254672765
Fiz uma compra no site desta empresa que na verdade, talvez não exista; Comprei um varal retrátil que estava em promoção(sic). A compra foi feita com PIX de R$157,90 no dia 05/07/2026 às 19:15 hs. O produto não chegou. Enviei email para o contato do site ***** que retornou como não encontrado. O site permanece ativo inclusive com a mesma promoção no link https://vivenzamoveis.com/. Fiz BO digital e entrei com contestação no aplicativo do meu banco. O banco Itaú consultou a pagar.me , que parece pertencer a Stone.. que disse não haver irregularidades na conta ou transação(sic). O telefone da empresa Vivenza no site que é ***** segundo a VIVO não existe.