EMPRESA VIVENZZA - PRODUTO NÃO ENTREGUE E CONTATO NÃO EXISTE

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

08/03/2025 às 00:41

ID: 211625915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um varal pela internet, na empresa Vivenzza e não recebi a mercadoria. Não consigo contato e o número de whatsApp que consta no site é de uma pesoa que diz que o fone dela está sendo usado à revelia e alegou que já fez um BO por conta disso.

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 23:25

Olá Monica, nós nao trabalhamos com esse tipo de produto, vendemos apenas alianças e semijoias, deve ter confundido com alguma loja com nome parecido.

Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 10:44

Existe alguém cometendo [Editado pelo Reclame Aqui] na internet, usando o nome desta empresa e telefones de contato de pessoas físicas aleatórias para vender produtos que nunca são entregues. Acho importante acompanharem o assunto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5