Vivenzza

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

15/01/2021 às 16:59

ID: 118226117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu marido comprou um par de alianças nessa loja pelo site, até aí tudo certo chegou na data certa, ok!
Só que as alianças ficaram grandes aí solicitamos a troca e eles falaram pra mandar 2 anéis nossos junto com as alianças pra fazer certinho, assim fizemos..
Enviamos pra eles, e falaram que tinha chegado lá, agora começa o problema, eles simplesmente não deram mais notícias, falamos com eles pelo whats mas não visualizam e no email também nada, já faz 2 meses isso, é muito frustrante pq agora tô sem nenhuma aliança nem as velhas que mandamos junto e nem as novas, espero que isso se resolva pq é um descaso total, e ja está tudo pago!