Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2024 às 17:08

ID: 194315341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha mãe, bastante debilitada tanto pela idade quanto por doença degenerativa, esteve nesta casa por sete meses. No início, os cuidados pareciam razoáveis, mas o que foi prometido jamais foi entregue. Foi prometido que, além dos cuidados necessários de higiene e alimentação, haveria atividades cognitivas e de socialização. Mas o que foi facilmente percebido é que as atividades jamais ocorreram e com o passar do tempo, todas as vezes que fazia visitas de surpresa, não somente o meu familiar, mas também outras idosas estavam com fraldas molhadas e com mau cheiro. Com isto, a paciente de minha família começou a ter repetidas infecções urinárias, até que decidimos retirá-la de lá.
Infelizmente a maioria das pacientes que ali estavam, não eram frequentemente visitadas por seus parentes e com isto, provavelmente não constatavam o que constatei.

Compartilhe