Dificuldade em obter boletos para pagamento de imóvel e cobrança de juros por atraso devido à falta de atendimento da empresa.
Resolvido
Jataí - GO
02/01/2026 às 09:44
ID: 236383557
comprei um imóvel no loteamento jardim dos ypes em jatai-go e a algum tempo estou sempre pagando juros por atraso e perdendo os descontos por adiantamento pois nao consigo pagar em dia meus boletos por falta de atendimento da empresa.
ligo em todos os números que encontro, mando mensagem no WhatsApp da empresa, mando e-mail mas nao tenho resposta e quando tenho ainda sim nao enviam o carne de pagamento sendo que meu imóvel esta em dias com a prefeitura da cidade
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 08:43
Bom dia, Leonardo.
Ao que nos consta, precisávamos da quitação do IPTU de 2025, para que o carnê fosse liberado, o que foi feito em *****. Entramos em férias coletivas desde dia *****, por isso o senhor não conseguiu o retorno do contato. Vamos te chamar agora para fazer o envio dos boletos restantes e solucionar o seu caso o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 09:34
problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10