Falta de bom senso
Respondida
Goiânia - GO
31/12/2022 às 10:29
ID: 156554175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesImobiliária péssima de negócio só querem lascar o cliente não tem negociação com eles e só querem passar o cliente pra trás.
Quando vc vai lá te oferecem um monte de coisa até dizem parcelar a entrada. Mas parcelam só porque se não for assim eles não vendem nada porque te apresentam o contrato só depois de toda a entrada paga. Aí como vc cancela o negócio? Pois aí eles só querem devolver o dinheiro da entrada com desconto. E o contrato deles só beneficiam a eles cobram juros em duplicidade. Fazer negócio com imobiliária nunca mais. Essa aqui principalmente.
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 10:30
Bom dia, Luciano.
Nosso contrato é feito obedecendo as normas vigentes. A entrada não é passível de devolução por ser um serviço prestado pelo corretor. Essa matéria já é pacificada nos tribunais brasileiros.
A minuta do contrato fica à disposição do cliente para consulta antes mesmo de ser feito o negócio, justamente para que ele seja feito da forma mais clara possível, e não fique dúvidas.
Nós nunca cobramos juros em duplicidade, seguimos rigorosamente o que está escrito no contrato de compra e venda. Eles são aplicados somente caso o cliente atrase alguma parcela, assim como é comumente aplicado no mercado.
Estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento para que você possa sanar suas dúvidas, através do whatsapp, telefone, e-mail e atendimento presencial.