Falta de suporte e dificuldade para obter boleto para pagamento

Resolvido
Jataí - GO
21/01/2026 às 15:07
ID: 238388609
Não tem suporte
Estou tentando obter meu boleto para pagamento e simplesmente não tenho resposta no whatsapp nem por ligação e nem por email isso é uma falta de respeito com o cliente aguardo retorno
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 17:53
Prezada cliente,
Atualmente, nossos canais de atendimento estão enfrentando uma demanda significativamente elevada. Esse aumento de solicitações tem causado instabilidade em nossos sistemas e, consequentemente, atrasos no atendimento prestado.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado por essa situação. Apesar das dificuldades, verificamos que a senhora já foi atendida por nossa equipe. Ressaltamos que estamos empenhados em normalizar o funcionamento dos nossos canais o mais brevemente possível, buscando garantir um serviço eficiente e de qualidade para todos os nossos clientes.
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 11:03
Depois de 10 dias e várias tentativas tive retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8