Insatisfação com a administração do condomínio Sensia Pampulha e a postura do síndico Múcio.

Olá, Bruno!

Como ser humano, estou sujeito a erros e reconheço que nem sempre tomarei a melhor decisão. O condomínio vive hoje um momento de muita cobrança, fruto da ansiedade natural pela mudança, mas quero reforçar que estamos seguindo rigorosamente o cronograma elaborado em conjunto com o Conselho Fiscal. Inclusive, já no início de agosto agendei reunião com o conselho o que pode ser confirmado diretamente com eles e estamos dentro dos prazos previstos, considerando que a entrega do empreendimento está programada apenas para dezembro.

Tenho atuado sem remuneração nessa fase de implantação, com total empenho e dedicação, buscando ser parceiro dos proprietários e compreendendo o momento desafiador que todos atravessamos. Até aqui, tudo tem sido feito conforme o planejado.

Com relação ao grupo de WhatsApp, desde o início ficou acordado que não estaríamos presentes em grupos abertos, justamente para evitar excesso de mensagens impossíveis de acompanhar em tempo real. Em determinado momento, tentei abrir uma exceção para agradar, mas isso acabou gerando ainda mais insatisfação. Por isso, seguimos com as comunicações centralizadas na plataforma Sensia, onde todos podem acompanhar informações, solicitações e atualizações oficiais. Se desejar, inclusive, pode solicitar o cronograma diretamente pela plataforma que terei prazer em enviar.

Continuo à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reafirmo meu compromisso de conduzir a implantação com responsabilidade, transparência e respeito a todos os moradores.

Um abraço,
Múcio Viver Bem Soluções Administrativas

Não questiono que você não está seguindo o cronograma. A minha crítica é a falta comunicação com os moradores e com a subsíndica. Já nos foi provado que não mantinha diálogo com ela, então parece que sim, faltou e falta transparência. Como teve reuniões anteriores se nem uma ata você nos apresentou. Ontem é que o Conselho nos disse que AINDA apresentará a UNICA ata da UNICA reunião, de ontem. Reclamamos isso várias vezes com vc, era só ter respondido, os ânimos se acalmariam. Aqui mesmo você respondeu super rápido. Então veja, é possível responder sim, até com rapidez. No grupo, quando você expos as críticas feitas por um morador dando a entender que os questionamentos dele estariam errados, também fez de maneira rápida. Inclusive, reitero que foi você foi muito desrespeitoso quando fez isso. Vejo em suas atitudes que só está preocupando com o impacto ao público da empresa e não com as demandas dos clientes que pagam seu salário. Você não está atuando sem remuneração, ninguém trabalha assim e eu sei bem que você aceitou receber posteriormente e isso é uma escolha sua que nada poderá impactar e nem servir como justificativa no que não é realizado pela sua empresa. Quanto ao grupo, vc criou ele por iniciativa própria e você mesmo era o único que o administrava. Desconheço esse acordo de não participação em grupo de whatsapp. Foi bem contraditório sua atitude com o que acabou de dizer na resposta. O que eu ouvi você propor durante a apresentação para concorrer ao cargo é que usaria esse meio para ouvir o que todos tinham a dizer. Nesse momento, a solução foi dada por você mesmo e, depois, ainda completou que quando o aplicativo do Sensia ficasse pronto para uso iria migrar. Ainda vejo que era só ter fechado parcialmente, abrir por tantas horas para responder demandas e ir seguindo assim. As suas propostas só durariam até vender o serviço?
A solução dessas simplicidades está vindo de moradores que nem do Conselho são. Então não está sendo prestado serviço de síndico profissional.
Não tenho que solicitar nenhum cronograma a vocÊ e, mesmo assim, o fiz no grupo. Fui ignorado e não respondido. Além do que o ideal é partir de vc apresentar conta do serviço para todos.
Vc tem respostas direcionadas para as demais perguntas que contemplei na reclamação?