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Contagem - MG

01/04/2025 às 09:31

ID: 213621101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Um síndico aparentemente um excelente profissional nas fotos nos vídeos mas uma pura ilusão, não aparece no condomínio deixa a sua administração atrasar as contas não é transparente com os moradores não tenho nada pessoal com o senhor Múcio síndico profissional. Mas o trabalho dele muito ruim só nas redes sociais que parece ser tudo lindo mas não é, depois que esse síndico entrou para administrar o condomínio que moro foi só ladeira a baixo água acabando, manutenção feita errada até Luz do condomínio foi cortada ficamos no escuro por conta da má administração desse síndico Múcio.

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 00:02

Prezado Hericles, a gestão do seu condominio é pautada na transparência e gestão com responsabilidade, e por isso se faz necessário alguns esclarecimentos quanto à sua reclamação. O condomínio teve duas assembleias com intuito de realizar prestação de contas e reajuste do orçamento, o que não foi aprovado em nenhuma das assembleias. Enquanto que a prestação de contas do sindico foi aprovada em todas as reuniões. A dificuldade financeira trouxe problemas que infelizmente o sindico não consegue resolver. Sobre a falta de água, trata-se de um problema elétrico no sistema de bombas que iniciou as tratativas 45 minutos de receber a ligação da subsindica e que devido a falta de agua causada pelo esvaziamento do castelo pelo uso dos moradores, somente normalizou no dia seguinte. Não houve morosidade tampouco falta de cuidado do síndico com seu condominio. Infelizmente, inusitados por outros moradores, muitas reclamações fora abertas por moradores devido a falta de agua, que nada tem a ver com ações do síndico.

Lamentamos qualquer desconforto causado, e ficamos a disposição sempre que necessário.

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Equipe VB

Consideração final do consumidor

04/04/2025 às 11:08

Minha experiência com a empresa não foi boa síndico não comparece no condomínio e ainda debocha dos moradores não é um profissional ele ficou 1 ano no meu condomínio se eu vi ele lá no condomínio trabalhando visitar o condomínio umas 2 vezes e prejudicou o nosso condomínio não contrate esse síndico

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

04/04/2025 às 11:16

Prezado, lamentamos que sua experiencia não tenha sido boa, mas reafirmamos que cumprimos o combinado em assembleia. O sindico sempre prestou assistência tanto em horário comercial, quanto em urgências, tais como panes elétricas nos portões, falta de água, problemas de relacionamento interno entre condôminos, dentre outros. Em nossa ultima assembléia, tivemos nossa prestação de contas aprovada por unanimidade, o que demonstra a credibilidade do nosso trabalho.
Esclarecimentos adicionais, ficamos à disposição.

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Equipe VB