Sócio investidor do Alta Vista Thermas Resort reclama da má administração e falta de distribuição de resultados
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 11:14
ID: 246850607
Sou sócio investidor do Alta Vista Thermas Resort.
A administração atual está muito ruim e sem distribuição de resultados. Já faz mais de dois anos que pagamos pontualmente os condomínios. Atualmente está sendo administrado pela Guarany Gestão de Cobranças, porém não recebemos nenhuma participação dos resultados do Grupo Viver Caldas.
Aconselho as pessoas a não se tornarem sócios em cotas de participação dos empreendimentos se, a finalidade for investimento. Não apresenta retorno, os contatos são extremamente difíceis e as respostas vagas e sem previsões.
Um péssimo negócio de a finalidade for investimento.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:11
Prezado Sr. José Pascarelli,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que essa situação teve início no período de transição da administradora, o que acabou impactando diretamente a organização e repasse dos resultados do pool de locação. Desde então, a Viver Caldas vem atuando de forma gradual na regularização desses processos.
Informamos que os pagamentos estão sendo atualizados progressivamente, conforme os ajustes administrativos e financeiros vêm sendo concluídos. Nosso objetivo é normalizar totalmente essa situação o quanto antes, garantindo maior transparência e previsibilidade aos proprietários.
Reforçamos que seguimos trabalhando para aprimorar a comunicação e os fluxos internos, justamente para evitar que situações como essa se repitam.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente Viver Caldas