Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2023 às 21:12

ID: 164977791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje por volta das 18h20, tive a infelicidade de me deparar com o carro Honda HRV, envelopado com propaganda dessa empresa. O homem que dirigia simplesmente forçou a entrada na minha frente e como não havia espaço para isso bateu no meu carro, tentei contato, mas sem sucesso. O condutor sem se responsabilizar, sem nem ao menos um pedido de desculpas, simplesmente seguiu como se nada tivesse acontecido. Com o carro todo identificado, não se preocupou nem com a reputação da empresa, imagino como faz com os seus clientes. Essa falta de cuidado com os outros me preocupa, fico imaginando como vão cuidar da saúde de alguém?

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Resposta da empresa

01/06/2023 às 09:59

Nós não iremos entrar nesse mérito porque a senhora teve uma colisão em que a senhora bateu atrás do veículo da empresa.
Essa ocorrência não tem nenhuma relação com consumo ou com a posição da empresa, até porque a empresa não pode escolher quem bate no carro dela, nós não temos essa gerência, inclusive presume-se que quem bate atrás já está errado por não guardar distância sugerida por lei do veículo à frente.
Nós respeitamos a vontade da senhora reclamar, mas não procede de nenhum aspecto.

Réplica do consumidor

01/06/2023 às 10:08

Quem está dizendo que eu bati atrás foram vocês, inclusive mentir diz respeito sim a posição da empresa, fica um alerta aos consumidores!!!