Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

13/08/2019 às 20:28

ID: 94200387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eles mandaram meu kit de oleos essenciais para sp mas eu moro no RJ e nao teria como eu me enganar no endereço, nao conheço nada em SP. Inclusive consta pelo cod de rastreamento que alguem ate ja recebeu meu kit

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Resposta da empresa

19/08/2019 às 11:58

Olá Tânia!

Enviamos novamente o código de rastreio para seu e-mail, objeto foi postado em 09/08 e encontra-se em trânsito ainda! (CÓD: *******).

Abraços perfumados!

Réplica do consumidor

19/08/2019 às 15:00

O objeto encontra se em transito voltando pra vcs. Pelo novo cod de rastreamento diz que o objeto está voltando pq o destinatário nao foi busca lo.

Réplica da empresa

22/08/2019 às 09:40

Olá Tânia, bom dia!

Conforme informado pelo e-mail, seu kit será postado para o novo endereço informado!

Abraços perfumados!

Réplica do consumidor

22/08/2019 às 11:10

Ficarei no aguardo do cod de rastreamento e do kit