Tema Athena não consigo baixar para instalação
Respondida
São Paulo - SP
24/12/2021 às 09:46
ID: 135455187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá dias estou tentando baixar o tema Athena que comprei para instalação.
Não consigo fazer download do arquivo zip para fazer a instalação no meu servidor.
Enviei um e-mail no suporte técnico (*******), mas até agora não obtive retorno da equipe.
Solicito providências com urgência, caso contrário faremos o pedido de reembolso do valor pago para aquisição do Athena Tema.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/12/2021 às 14:23
Olá Renato,
Checamos nossa base de atendimentos e verificamos que te enviamos novamente os dados para download com instruções!
Peço que se ainda estiver com alguma pendência ou caso não tenha conseguido realizar alguma funcionalidade prometida pelo Athena nos contacte novamente para que consigamos te ajudar de alguma maneira.
Se de alguma forma causamos algum transtorno estamos aqui disponíveis para reverter qualquer situação, combinado?! ;D
Sempre que precisar, estaremos disponíveis em todos os nossos canais de comunicação, inclusive aos finais de semana.
Abraços,
Tatiane
Suporte na Viver de Blog.