Curso vitalício não aparece na Hotmart após compra de promoção

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2026 às 16:24

ID: 237276725

Tinha comprado o curso completo em 12/2024 e estava sendo ótimo. porém em 10/2025, apareceu uma promoção do curso ser vitalício e decidi comprar.
Agora acabou o curso que comprei em 12/2024 e o curso viver de contabilidade vitalício não está aparecendo na hotmart.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/01/2026 às 17:32

Lilian,

Você deve estar cometendo algum equívoco no seu acesso ou na está se autenticando com o e-mail usado na inscrição.

Seu acesso está e sempre esteve normal e disponível.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Equipe Viver de Contabilidade

Consideração final do consumidor

10/01/2026 às 20:59

Entrei novamente na Hotmart e agora está aparecendo o curso completo.
Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10