Empresa não deixa cancelar

Sua reclamação não procede.

A sua aquisição ocorreu em 13/09, e o pedido de cancelamento foi feito apenas agora, ou seja, fora do prazo legal. Portanto, não existe direito ao reembolso. Essa informação, inclusive, está disponível em nossas páginas de venda, termos e comunicações.

Somos uma empresa séria, idônea e que respeita integralmente a legislação.

O Código de Defesa do Consumidor é claro: o direito de arrependimento é de 7 dias após a compra.

Lamentamos a forma desrespeitosa como você se dirigiu a nós, em outros canais de atendimento.

Continuamos à disposição para esclarecer, mas não para abrir exceções fora da lei.

Não fui desrespeitosa, eu sei da lei. apenas achava que a empresa teria uma política melhor de relacionamento com o cliente. só tive tempo de avaliar o curso ontem e é ruim.

Temos mais de 40.******* alunos satisfeitos que comprovam a qualidade dos nossos cursos.

Oferecemos 7 dias de garantia, conforme determina a lei, e sempre respeitamos esse prazo, bem como todas as demais normas legais.

O fato de você não ter encontrado tempo para avaliar o curso dentro do período de garantia não lhe concede o direito de exigir que façamos a sua vontade, ainda mais estando fora do prazo e, portanto, sem direitos.

Encerramos por aqui este atendimento, pois não há qualquer irregularidade de nossa parte.