Não entrega do tratamento completo Prostagold e cobrança indevida
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/03/2026 às 15:50
ID: 242609863
Boa tarde,
Me chamo *****.
Outubro de 2025, fiz uma compra de prostagold para tratamento de um ano.
Apesar de ter pago o tratamento todo no valor de mais de 2 mil reais , a empresa me enviou suplemento para para 3 meses.
Assim que a medicacao chegou em minha casa ,estranhei o fato de ter chegado somente 3 caixas do produto.
Imediatamente liguei pra empresa através de um whatsapp .
A atendente disse que era assim mesmo e que quando tivesse próximo de completar 3 meses, eu deveria fazer novo contato pra receber nova remessa do remédio,acontece que tentei faWr contato vais vezes e não tive sucesso., pois a ligação não completava e aparecia número inválido .
Depois disso consegui a suspensão do pagamento das faturas lançadas no cartão de crédito , porém agora a contestação não foi aceita e todos os lançamentos da compra estão nas faturas do cartão de crédito .
Eu peço que a compra seja cancelada ,pois não recebi o produto comprado na sua integralidade .