Emergência odontológica: demora, falta de atendimento e higiene precária

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/10/2025 às 14:25

ID: 229712903

Cheguei para ser atendida na emergência, quando me chamaram que demorou horrores sendo que nem fiquei tanto tempo na sala. A dra simplesmente virou pra mim e disse que não tinha nada que ser feito, nem curativo por se tratar de um dente um pouco quebrado. Não passou nada, apenas quis tirar foto de um raio x acredito que para cobrar pq nada foi feito, um pessimo atendimento, nem se apresentaram, local sujo, sem a devida iluminação e devidos equipamentos. Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]!
Salvo o atendimento da recepção que foi atencioso, de resto horrível. Varias pessoas desistindo de passar pela demora, sendo que o tempo que ficamos em sala é menos que cinco minutos. Um [Editado pelo Reclame Aqui]!

Compartilhe

Resposta da empresa

30/10/2025 às 11:31

Bom dia ,sra Larissa!
Lamentamos o ocorrido, iremos verificar referente ao atendimento, pois essa não é a política da empresa.
Referente a higiene respeitamos as normas da vigilância, inclusive com controle biológico.