Emergência odontológica: demora, falta de atendimento e higiene precária

Respondida
São Paulo - SP
19/10/2025 às 14:25
ID: 229712903
Cheguei para ser atendida na emergência, quando me chamaram que demorou horrores sendo que nem fiquei tanto tempo na sala. A dra simplesmente virou pra mim e disse que não tinha nada que ser feito, nem curativo por se tratar de um dente um pouco quebrado. Não passou nada, apenas quis tirar foto de um raio x acredito que para cobrar pq nada foi feito, um pessimo atendimento, nem se apresentaram, local sujo, sem a devida iluminação e devidos equipamentos. Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]!
Salvo o atendimento da recepção que foi atencioso, de resto horrível. Varias pessoas desistindo de passar pela demora, sendo que o tempo que ficamos em sala é menos que cinco minutos. Um [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 11:31
Bom dia ,sra Larissa!
Lamentamos o ocorrido, iremos verificar referente ao atendimento, pois essa não é a política da empresa.
Referente a higiene respeitamos as normas da vigilância, inclusive com controle biológico.