Dificuldade no cancelamento do plano devido à mudança de estado e falta de contato da empresa.
Não resolvido
Joinville - SC
11/02/2026 às 20:27
ID: 240496823
Preciso efetuar o cancelamento do meu plano pois vou mudar de estado, e o plano não tem cobertura para o local que vou. Entrei em contato com uma funcionária que disse que alguém me contataria para cancelar o plano, ninguém me chamou. Entrei com contato com outro funcionário que me enviou um WhatsApp do administrativo, mandei mensagem há 3 dias e ninguém me respondeu até hoje. Descaso total com o cliente.
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Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 14:00
A empresa atende bem quando a solicitação é para realizar algum tipo de orçamento, compra, marcar atendimento Para o cancelamento ninguém te responde, só indo lá presencialmente ou ligando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7