Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

04/12/2019 às 15:43

ID: 97748641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um plano, no qual paguei apenas três meses e como não vi necessidade, parei de pagar. Não usei para nada. Hoje recebi um email me ameaçando de até penhora de bens !!! Como pode ameaçar dessa forma? Não usei nada, não gastei nada. Ao contrário... ainda paguei 03 meses. Agora a moça que fez o plano me diz que tenho que pagar multa por quebra de fidelidade que são de 6 meses!!! Quanto absurdo!! Gostaria de ajuda por favor. Muito obrigada

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Resposta da empresa

04/12/2019 às 18:07

Boa tarde!

A Viver Planos de Saude é uma Corretora de Planos, e nao um Plano de Saude.
Acredito que tenha se enganado ao relacionar o nome do Plano com nosso site.
Estamos localizados em Campinas-SP, e atendemos somente a regiao com a consultoria de Saude.

Gentileza verificar no seu contrato e contatar a operadora.
Obrigada.