Dificuldade para marcar consulta e falta de vagas no aplicativo
Respondida
Natal - RN
12/08/2026 às 00:14
ID: 256235851
Minha esposa está tentando marcar consulta com a ginecologista e não tem vaga , pelo menos não consta no app. Já perdeu um exame porque não tinha médicos disponíveis para fazer a ultra, e na recepção passou a informação errada, marcou para uma médica que só atende grávidas. Aí dizem para enviar mensagem no Instagram, a pessoa envia e nem solucionam o problema. Acho que precisarei acionará ANS.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:41
Olá, bom dia!
Lamentamos pelos transtornos enfrentados por sua esposa e pela dificuldade para conseguir o atendimento.
Pedimos que entre em contato conosco pelo Instagram @viversaudeplano, por mensagem privada, informando o nome completo e CPF da beneficiária, para que possamos direcionar sua demanda.
Atenciosamente,
Equipe Viver Saúde