Apólice de Seguro não solicitado

Resolvido
Curitiba - PR
05/04/2024 às 21:48
ID: 186174451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi hoje uma ligação dizendo que iam enviar uma apólice de seguro referente a um empréstimo que tenho com o banco Bradesco. Conversei com minha gerente do banco e não existe nenhuma apólice. E esta empresa tem todos os meus dados, me pergunto como conseguem essas informações se não solicitei nenhum seguro de vida?
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2024 às 09:11
Bom dia, Sra Ledani Luiza Zauza Klinczack!
Informamos que foi realizado a busca de seu contato em nosso banco de dados, onde localizamos uma chamada realizada no dia 05/04, porém sua duração foi de apenas 00:11:22 minutos.
Ressaltamos que nosso contato teve como objetivo de lhe apresentar as vantagens e benefícios de nosso seguro, sendo assim, como não houve seu interesse nesta apresentação a chamada foi finalizada.
Não houve adesão ou contratação deste serviço, não havendo futuros ônus ou futuras cobranças.
Salientamos que somos uma corretora de seguros idônea e trabalhamos conforme as normas da LGPD, onde todos os dados e informações de nossos clientes são sigilosos.
Para sua segurança o seu número telefone no qual foi informado em sua reclamação será adicionado a nossa blacklist de chamadas, sendo assim não haverá contato realizado através de nossa corretora.
Esperamos ter ajudado a resolver esta reclamação e pedimos a gentileza de encerrar sua demanda conosco, avaliando nosso atendimento para que possamos sempre melhorar nosso relacionamento com nossos clientes, nos colocando novamente a disposição para dúvidas, sugestões, reclamações e elogios nos *******.*******.******* e*******.
Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 22:14
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5