LIGAÇÃO SE PASSANDO POR CORRETORA DO BRADESCO

Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2024 às 15:38
ID: 187279349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabo de atender uma ligação do número******* Empresa Viver Bem Seguros Atendente Priscila, se dizendo correspondente do Bradesco querendo me enviar uma apólice de seguros de consignado parcialmente quitado.
O assustador é que a cidadã tinha todos os meus dados bancários, além dos meus dados pessoais.
Para eu receber os tais "documentos" eu deveria confirmar verbalmente as perguntas que ela me fizesse conformando os meus dados completos.
Desliguei o telefone e bloqueie o número em meu celular, além de avisar o Bradesco e estar efetivando a minha reclamação nesta informação.
Att.
Sueli Erdos
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2024 às 16:08
Boa tarde, Sra Sueli Erdos!
Informamos que foi realizado a busca de seu contato em nosso banco de dados, onde localizamos uma chamada realizada no dia de hoje 22/04, porém sua duração foi de apenas 00:07:04 minutos.
Ressaltamos que nosso contato teve como objetivo de lhe apresentar as vantagens e benefícios de nosso seguro, sendo assim, como não houve seu interesse nesta apresentação a chamada foi finalizada.
Não houve adesão ou contratação deste serviço, não havendo futuros ônus ou futuras cobranças.
Salientamos que somos uma corretora de seguros idônea e trabalhamos conforme as normas da LGPD, onde todos os dados e informações de nossos clientes são sigilosos.
Para sua segurança o seu número telefone no qual foi informado em sua reclamação será adicionado a nossa blacklist de chamadas, sendo assim não haverá contato realizado através de nossa corretora.
Esperamos ter ajudado a resolver esta reclamação e pedimos a gentileza de encerrar sua demanda conosco, avaliando nosso atendimento para que possamos sempre melhorar nosso relacionamento com nossos clientes, nos colocando novamente a disposição para dúvidas, sugestões, reclamações e elogios nos *******.*******.******* e*******.
Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 10:53
Houve retorno, porém não reconheceram que efetuaram um ato falho, em tentar me passar uma informaçõ de venda de seguro totalemente incorreta!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8