Cobranças abusivas e dificuldades no distrato de lote no Viverde Rio das Ostras/UNIQO
Não resolvido
Niterói - RJ
05/03/2026 às 15:38
ID: 242429271
Adiquiri um lote no VIVERDE RIO DAS OSTRAS financiado pela incorporadora UNIQO em 17 de setembro de 2024.
Desde que adquiri o lote, as mensalidades referentes ao financiamento nunca foram iguais. A cada mes, um valor diferente e sempre maiores. Mesmo pagando em dia, cheguei a pagar uma diferença de 88 reais de um mes para outro. Já abri reclamação e a resposta é sempre que o meu contrato sofre correção pelo IPCA mensalmente ou que o aumento corresponde a taxa de administrativa no valor de R$30,00. Porém, tem meses que o valor é muito maior.
Solicitei o distrato do contrato, por não concordar com os valores cobrados e fui informado que não realizam o diastrato porque o terreno já foi escriturado, sendo que eles obrigam a gente a fazer a escritura no ato da compra do imóvel.
NUNCA COMPREM TERRENO NO VIVERDE OU PELA UNIQO, o atendimento é pessimo e eu agora estou com uma dívida que não sei se vou conseguir pagar, pois os aumentos são mensais e absurdos.
Anexo disponibilizo a ficha de pagamentos com os valores pagos que comprovam o absurdo. Em menos de 2 anos eu tive aumentos fora o IPCA e também acrescento meu contrato que não fala que as correções seriam mensalmente.
Me sinto como se tivesse caido em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 11:26
Nunca obtive retorno de nunha solicitação. Na hora da venda eles oferecem um mundo, mas na hora que precisamos de uma solucição ou uma justificativa dos custos absuvos, não dão um retorno. Nota Zero. Não aconselho nem meu inimigo a fazer negócio com a Uniqo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/04/2026 às 12:16
Prezado Sr. Mauro, boa tarde!
Procuramos em nosso e-mail e não encontramos informações sobre sua solicitação de DISTRATO referente a sua aquisição.
Inicialmente precisamos realizar alguns esclarecimentos sobre seu contrato:
1- Sua aquisição é um contrato de financiamento diretamente com a construtora, com um juros de 0,69% na tabela Price + Correção pela inflação;
2- O juros de 0,69% é menor do que o praticado pelo mercado;
3- Não existe juros abusivo conforme explicado anteriormente, mas seu contrato sofre reajuste mensal pela inflação e os índices são fornecidos pelo governo;
4- Todo o regramento de juros e correção estão previstos na legislação e consta no contrato de aquisição.
Caso queira conversar sobre seu contrato, podemos disponibilizar um horário com reunião presencial ou on-line, como entender ser melhor.
Nossos canais de atendimento são e-mail ([email protected]) e whatsapp (21 3520-3940).
Atenciosamente,
Vinícius Rocha
UNIQO Urbanismo
21 3520-3940