INDIVIDUALIZACAO DA ******* E NÃO PEGAM
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2024 às 16:40
ID: 203572621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE!
COMPREI UM TERRENO NO CONDOMINIO VIVERDE 3 EM RIO DAS OSTRAS PARA A MINHA FILHA (GABRIELLE VERISSIMO DE ALMEIDA BASTOS CPF*******) E CONSEGUI UM FINANCIMENTO JUNTO A CAIXA PARA CONSTRUÇÃO, E PARA LIBERAR O VALOR, PRECISO DA ******* DO LOTE. SOLICITEI JUNTO A UNIQO URBANISMO A MAIS DE UM MES E DISSERAM QUE ESTAVA SENDO PROVIDENCIADA. SENDO QUE NA SEXTA FEIRA DIA 22 O ATENDENTE LUCAS DISSE QUE FICOU PRONTA. ME DISSE QUE FORNECERIA ATE SEXTA FEIRA DIA 29. NA SEXTA LIGUEI E ME INFORMARAM QUE HOJE SERIA O PRAZO MÁXIMO. ACABEI DE LIGAR PRA LA E INFORMARAM QUE NAO TEM PRAZO, E SEMPRE FALAM QUE ENTRARA EM CONTATO E NADA. JA PEDI PARA FALAR COM ALGUEM QUE POSSA ME DA UMA RESPOSTA CONCRETA E NINGUEM PODE ATENDER.
PRECISO DESSE NUMERO URGENTE PQ POSSO PERDER O PRAZO QUE ME FOI DADO PELA CAIXA ECONOMICA.
ESPERO QUE RESOLVAM O MAIS RAPIUDO POSSIVEL.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 11:39
Prezado Sr. Marcos, bom dia!
A individualização de matrícula depende do Cartório de Rio das Ostras e não temos ingerência.
Quando o documento ficou pronto, nosso portador se programou para buscar o documento no cartório.
Conforme e-mail enviado no dia 04/12/*******, a matrícula foi enviada para seu e-mail.
Atenciosamente,
Vinícius Rocha
UNIQO Urbanismo
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 15:40
Agora mesmo estou tento outro problema com eles. Preciso do boleto de quitação. Estou a 3 dias solicitante é nada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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