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Itaboraí - RJ

14/09/2023 às 20:25

ID: 172074807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu documento de compra e venda na qual a Viverde Urbanismo é a intermediária na negociação encontra-se há 4 meses com eles, RESUMINDO. UNA BAGUNÇA TOTAL

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Resposta da empresa

18/09/2023 às 17:35

Prezado Sr. Flavio, boa tarde!

Conforme já informado anteriormente, o seu contrato pertence a Opea, onde administramos os aditvos.

Todas as solicitações para viabilizar a transferência foi atendida, inclusive com intermediação do corretor.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

21/09/2023 às 11:02

Caminhando para 5 meses para resolver uma transferência, eu lhe pergunto essa empresa tem respeito pelo cliente?

Réplica do consumidor

25/09/2023 às 07:33

Infelizmente é totalmente sem responsabilidade essa empresa, agora o Viverde está empurrando a culpa para Opea. Só alguém com problemas mentais compraria um terreno com vocês DEPOIS DE EU TER RELATADO TUDO ISSO. VIVERDE CONDOMÍNIO A PIOR EXPERIÊNCIA EM COMPRAS DA MINHA VIDA E PODERÁ SER A SUA TAMBÉM.

FALTA DE ATENÇÃO E RESPEITO COM O CLIENTE

JUROS ABUSIVOS

5 MESES PARA ASSINAR UM DOCUMENTO DE COMPRA E VENDA, ISSO É OU NÃO UMA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE?

Consideração final do consumidor

25/09/2023 às 07:35

5 meses que estão com um documento de compra e venda para assinatura você não leu errado são 5 meses.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

25/09/2023 às 08:43

Sr. Flavio, bom dia!

O seu contrato de transferência já está em sua posse para registro.

Atenciosamente,

Relacionamento com o Cliente