Prática duvidosa de pedidos de exame

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/06/2021 às 13:41

ID: 125459993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, estou encaminhando esse email para o CREMESP, Reclame Aqui, Clínica Vivere Sanus https://*******) , Única (corretora de seguros) e Bradesco Saúde.

Estou escrevendo apenas para relatar uma situação que vivi em relação a Clínica Vivere Sanus. Tive uma consulta com o Dr Guilherme Leme (CRM *******), saindo da consulta, me colocaram pra fazer exames na própria clínica, sem que esse pedido tenha passado pra mim. No final, me faturaram R$19.*******,00 (conforme planilha anexa), dizendo que se o Plano reembolsasse menos, eu deveria pagar menos. Todos os valores foram reembolsados pelo Bradesco Seguros e repassados para a conta da Vivere Saurus.

Apenas gostaria de registrar que me pareceu estranho o procedimento. O valor me pareceu exagerado e muitos dos exames feitos poderiam ser desnecessários. Aliás, conforme a planilha em anexo, R$2.*******,00 foram feitos em duplicidade de exames feitos 39 dias antes no Laboratório do Einstein e que foram apresentados para o médico durante a consulta.

Aconteceu uma situação bastante similar há uns anos com a minha esposa numa clínica de fertilização em consulta com o Dr Sang Cha, que é fundador da Clínica Vivere Sanus.

Apenas peço a análise do caso por vocês, pois acho que pode ter algo que não tenha acontecido dentro de parâmetros éticos. Caso seja esse o caso, o procedimento pode ser um motivo do crescimento do custo dos planos de saúde de empresas, o que, em última análise, torna inacessível para pequenas empresas e seus funcionários.

Obrigado

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Consideração final do consumidor

22/07/2021 às 14:19

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