Viveza Store

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Brasília - DF

11/02/2020 às 14:55

ID: 100399189

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As empresas abaixo são todas da mesma família:
V DECOR LIGHTING-24.*******.*******/*******01- ******* -
VIVEZA STORE -24.*******.*******/*******01 *******
PLAY LIGHT- *******.*******/*******-*******
ELEGANCY GALLERY - 32.*******.*******/*******28 -*******
Em 28 de agosto de *******, SONIA DE OLIVEIRA MORAIS BRAGA adquiriu o produto LUMINÁRIA PIVÔ 7 no site https://******* da loja virtual VIVEZA DECOR, pelo valor de R$2.*******,28, conforme anexo comprovante de pagamento.
A entrega do produto foi prometida até 04 de outubro de *******, consoante comprovam os documentos anexos (Prazo para envio: 15 dias úteis após a confirmação do pedido. Transporte entre 7 e 10 dias úteis (SP/Brasília).
Entretanto, o produto não foi entregue na data prometida, motivo pelo qual a autora em 21 de outubro de ******* entrou em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da loja virtual VIVEZA DECOR, registrando a sua reclamação por e-mail ******* ; ******* e *******,bem como, a devolução do valor do produto, inclusive frete. A autora tentou contato, via whatsapp, com os SÓCIOS da empresa, SOLANGE REGINA MARTINS DAMASCENO, *******, CPF*******, e LINCOLN DOUGLAS DAMASCENO,*******, CPF*******., mas nenhum deels responderam sobre o envio do pedido.