Publicação no Instagram
Respondida
Vitória - ES
08/03/2024 às 14:20
ID: 184177481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA partir de publicações/divulgações no instagram, conheci a loja e fiz o pedido de 2 conjuntos pelo site, pagando pelo pix. Não recebi o pedido, e não há forma de comunicação com a empresa, nem pelo instagram, nem pelo site, nem por e-mail.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 11:30
Olá, bom dia Cecília!
Sou da Vivi Modas Itaipava - Petrópolis, primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo seu transtorno.
Para melhor te ajudar preciso saber se realmente você comprou conosco ou se trata de outra loja, que infelizmente usa o mesmo nome.
Nosso CNPJ é 42.*******.**************/30
Outlet Petrópolis Ltda
Somos uma loja física localizada em Itaipava, Petrópolis - Rio de Janeiro e não temos filiais.
Se foi conosco a sua compra, pode estar certa que vamos resolver.
Atenciosamente,
Vivi Modas Itaipava
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