[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/03/2024 às 19:31
ID: 183714685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site no dia 23/02 e quando tentei rastrear o pedido não apareceu e o e-mail que tem para responder não existe! Comprei dois conjuntos por *******,80 e nada da compra chegar!! É um [Editado pelo Reclame Aqui]! O Instagram eles bloquearam os comentários e nas marcações um monte de pessoas que caíram em [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 11:36
Olá, bom dia Fabíola!
Sou da Vivi Modas Itaipava - Petrópolis, primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo seu transtorno.
Para melhor te ajudar preciso saber se realmente você comprou conosco ou se trata de outra loja, que infelizmente usa o mesmo nome.
Nosso CNPJ é 42.*******.**************/30
Outlet Petrópolis Ltda
Somos uma loja física localizada em Itaipava, Petrópolis - Rio de Janeiro e não temos filiais.
Se foi conosco a sua compra, pode estar certa que vamos resolver.
Atenciosamente,
Vivi Modas Itaipava
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