VIVI TOUR

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Betim - MG

02/07/2021 às 12:01

ID: 126073363

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Contratei o serviço de transporte de turismo de Betim/MG para Copacabana/RJ (ida 26/06 às 21hs e retorno 27/06 às 17hs). Ônibus não estava em boas condições, apresentando problema na ida, onde o escapamento ficou pela estrada a fora e ficamos parados em torno de 15 minutos na estrada, na madrugada. E no momento de embarcar para retorno, o ônibus novamente apresentou defeitos mecânicos, dessa vez acabou a embreagem e o veículo não conseguiu nem sair do lugar. O mesmo foi rebocado pela prefeitura do RJ por estacionar em local proibido e os 50 passageiros foram obrigados a tirarem suas bagagens do mesmo e ficamos na rua, por mais de 3 horas esperando por um ônibus reserva. Totalmente sem assistência por parte da contratada. Lembrando que haviam menores e crianças de colo no ônibus. Sem contar o risco de sermos assaltados, pois tivemos que ficar sentados na rua.